תרחיש אוטומציה לפי ענף

ניטור חריגות שירות

תרחיש לדוגמה של Dscope בתחום אירוח ופנאי: איתור תלונות או עיכובים והעברה מיידית לצוות האנוש. המערכת מתחברת לכלים העסקיים, מתעדת פעולות ומעבירה לאדם מקרים שדורשים אישור או שיקול דעת.

איך התהליך יכול לעבוד בתחום אירוח ופנאי

איתור תלונות או עיכובים והעברה מיידית לצוות האנוש.

Dscope מחברת את המערכות הרלוונטיות, מתעדת את התקדמות הטיפול ומעבירה לאדם מקרים שדורשים אישור, מומחיות מקצועית או שיקול דעת.