לא מעדכנים ERP בלי בקרה
פעולות ERP בדרך כלל רגישות. Dscope מגדירה אילו פעולות מותר לבצע לבד ואילו דורשות אישור.
ERP
אוטומציית ERP עם אישורים ותיעוד
Dscope מסייעת להפוך בקשות חוזרות סביב ERP לתהליך מבוקר: איסוף פרטים, בדיקה, אישור, עדכון ודוח.
מה העמוד מכסה
קיצור בקשות חוזרות
בקשות כמו סטטוס הזמנה, מלאי, חשבונית או אישור יכולות לקבל מסלול מסודר.
תיעוד מלא
כל פעולה מתועדת עם מקור, שדות, משתמש, זמן וסיבת החלטה.
תהליכים ומערכות
- בקשה
- בדיקת נתונים
- אישור
- עדכון ERP
- דוח חריגות
- Priority
- SAP
- NetSuite
- ERP
- CRM
- BI
שאלות נפוצות
איך מתחילים פרויקט אוטומציית ERP עם אישורים ותיעוד?
מתחילים במיפוי קצר של הערוצים, המערכות והצוותים המעורבים. לאחר מכן בוחרים תהליך אחד עם ערך ברור, מחברים את Priority, SAP, NetSuite, ומריצים אותו עם אישור אנושי, תיעוד ומדדי איכות לפני הרחבה.
האם צריך להחליף את המערכות הקיימות כדי להפעיל אוטומציית ERP עם אישורים ותיעוד?
לא. Dscope נבנית כשכבת עבודה מעל המערכות הקיימות. המטרה היא לחבר צ׳אט, קול, טפסים, דאטה ומערכות תפעול כך שהצוות יקבל תהליך אחד רציף בלי מעבר ידני בין מסכים.
מה חשוב למדוד אחרי העלייה לאוויר?
מודדים זמני תגובה, שיעור פתרון מלא, כמות העברות לאדם, איכות עדכון הרשומות, ושגיאות שחוזרות על עצמן. המדידה מחוברת לאוטומציה למערכות ERP ותפעול, לא למדדי דמו כלליים.